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YAGレーザークリーニング装置導入後の不安解消 安心のサポート体制
サポート体制について
お電話でのお問い合わせ
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
TEL:04-2934-3612
※平日 午前8:30 ~ 12:00 午後13:00~17:30 土・日・祝日休み
FAX:04-2934-3613
メールでのお問い合わせ
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相談・修理の、お問い合わせはこちらから
導入後、何かありましたらまず、TEL・FAX・Eメール等でご連絡ください。
調査・修理が必要と判断した場合は、こちらより代替品を通い箱に入れ送付し
到着後、調査・修理品を通い箱へ入れ、当社へ送り帰えしてもらい調査・修理行います。
サポート体制フロー
STEP1
製品の不具合・問題点がございましたら
すぐに、弊社まで電話・FAX・メールにてご連絡のほど
お願いいたします。
Please contact me by TEL-FAX and E-mail.
 
Trouble outbreak
STEP2
弊社専門スタッフが、ご担当者様へご連絡いたします。

電話・FAX・メールでの対応ができないと判断した場合は
当社より通箱に入れ代替品を送付いたします。
A staff will contact you.I send a replacement
状態確認
Situation confirmation
STEP3
代替品がお客様のもとへ到着後、
調査・修理品を通箱へ入れ弊社宛までご返送いただきます。
Return of a repair article
代替品の発送
Repair article return
STEP4
修理・調査対象製品が到着次第、弊社専門スタッフが調査し、 修理が必要な場合は、修理を開始いたします。
Investigation and repair of a product
製品の調査・修理
Investigation and repair
STEP5
調査・修理完了後、ただちに
お客様のもとへご返送いたします。
Completion of investigation and repair
調査・修理完了
Completion
STEP6
代替品を弊社まで返送していただきます。
Return of a substitute
代替品の返送
Substitute return